Je bent de resultaten van je marketingcampagnes aan het analyseren en ziet ineens dat er veel conversies worden toegekend aan referral verkeer. Als je dit dieper onderzoekt zie je ineens staan dat er conversies zijn gekomen via betalen.rabobank.nl, mollie.com of ing.nl. In de meeste gevallen zullen er geen orders komen vanuit deze domeinen. In dit artikel lees je wat je kunt doen om dit te voorkomen in Google Analytics 4.
Verwijzend verkeer
Waarom in veel gevallen conversies worden toegekend aan websites als ing.nl is omdat je bij een betaling eventjes je website verlaat om naar je internetbankieren te gaan. Als een klant een betaling voldoet, wordt hij doorgestuurd naar je bedankpagina. Op deze pagina wordt veelal je conversie geregistreerd. Dus in feite klopt er wat er in Google Analytics staat. Echter kun je hier natuurlijk verder niks mee omdat de klant in eerste instantie via een ander kanaal op je website is gekomen. Dit kanaal wil je terugzien in je data om zo te kunnen sturen op je winstgevende kanalen. Gelukkig heeft Google Analytics hier wat op gevonden, namelijk ‘ongewenste verwijzingen’ (verwijzingsuitsluitingen in Universal Analytics).
Ongewenste verwijzingen
Voor ieder domein van een payment provider moet je een losse uitsluiting maken. Dit doe je door de volgende stappen te doorlopen:
- Ga naar je Google Analytics 4 en ga naar beheerder
- Onder de kolom property ga je naar gegevensstreams en kies je de stream waarvoor je een ongewenste verwijzing wil maken.
- Open de stream door erop te klikken en ga naar Taginstellingen instellen.
- Onder instellingen staat de functie die je zoekt een beetje verstopt. Kies in dezelfde balk van je instellingen op ‘alles tonen’
- De functie ‘een lijst met ongewenste verwijzingen maken’ staat er nu tussen. Deze moet je kiezen
- Voeg hier het domein of de domeinen toe die je wil uitsluiten.
- Voor elk domein moet je een losse uitsluiting maken
tekst loopt door onder de foto
Welke domeinen uitsluiten
In principe kun je natuurlijk elke keer aan de hand van je data domeinen uitsluiten. Nu je deze epische functie hebt ontdekt, kun je ook in één keer meerdere domeinen uitsluiten. Speciaal voor de liefhebber hebben we daarom een lijst met ruim 70 van de meest gebruikte paymant providers toegevoegd. Deze kun je downloaden door op de onderstaande link ‘ Verwijzingsuitsluitingen Clickking.nl’ te drukken. Heb je hulp nodig met deze functie of heb je een andere vraag over Google Analytics 4? Stuur me dan gerust een mailtje via Merijn@clickking.nl. Je kunt meer informatie vinden over de implementatie van Google Analytics 4 op de speciale pagina die we hiervoor hebben aangemaakt → LINK PAGINA